小红书下重拳:制止虚假推广行为

2020-09-24 11:50   来源: 互联网

虚假推动者越来越担心。9 月 23 日上午,"小红书" 啄木鸟计划 " 的启动通知迅速传遍了所有的人和相关的微信团体。



“小红书这次玩真的了。”



这句话已经成为这个群体中的一个海关代码,忧虑和不安正在蔓延,一些人称该计划为 "小红书" 历史上最严格的社区治理行动。事实上,早在 7 月份,那些缠着这些小红书的黑色和灰色产品就注意到,"小红书将变得很难" 的消息在私下里一个接一个地流传,他们一直在追求 "政策和对策",对过去的整体情况没有自由和轻松的控制。"。


阿格五年来一直是一位小小的红皮书博主,本周他退出了三家此前由私人任命的品牌推广合作伙伴关系。即使是面对之前主要客户的合作,阿格也统一回应:"遵循平台规则,不要接受私人订单。阿格知道,如果他不再遵守规则,那么他多年来一直在努力工作的账户,可能会成为" 晴天霹雳 "。


前所未有的打击


在很少有红皮书的人中,经常有各种各样的需求在等待订单,许多人认为微信是一个 "交易平台"。"阿伟一直在做一家私密的" 相亲 " 生意。他的微信就在几十个这样的群体中,他的 5000 个朋友早就突破了上限,在与熟悉的人才的交易中,甚至不需要合同,一方提交需求,一方发表笔记,需求以记账的形式进行,阿伟通过支付宝或支付宝直接向合作个人转移资金。


事实上,我早就感觉到,从三月到四月,原来的狂野之路会有点偏离。看到具体的通知后,阿伟开始想出出路,接到订单的人开始一个接一个地收回订单,他不得不把约定好的合作还给投资方。你为什么不早点成为一个正式的合作组织呢?阿魏有点生气。


啄木鸟 "节目,使阿格和阿伟深深地强调,是一个" 天地网 ",由一支能干的小红书小组来打击车站里的虚假促销行为。"。


马蹄铁商业评论 " 收到了历史上最严格的治理通知,并从六个层面对其进行了解读:


全面覆盖:检查所有已发表的注释,包括历史库存票据和未来的新票据


目标明确:打击各种虚假营销内容,打击社区虚假促销活动

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严惩:凡是涉嫌虚假宣传的字条,一律予以截取、删除。对多次警告重复犯罪的出版社,将减少其账号,严加查封。


双重审计:建立一个包括防作弊、推荐模型、音视频处理、内容理解等特殊群体,今后将通过对异常曝光、内容特征、作者行为和用户反馈的识别和分析,采用 "多维算法模型 + 人工审计" 的双重审计方式。


长期实施:专门治理没有设定具体的数量和时间目标,而是作为长期项目实施的


不管角色如何:明星、KOL、KOC 和素食账户都属于治理范围,同样的政策也适用。


虚假促销 "一直是小红书的目标,小红书作为业内" 推荐 " 的第一阵营平台,是许多品牌十分重视的内容营销渠道,拥有大量明星、名人和素食内容合作的新产品上市,已成为许多品牌常用的营销方式。


虚假的晋升也在等待机会来监视。为了找到捷径,一些品牌或代理商会发现没有资格合作发布虚假内容,或者绕过平台报告规则,与博客作者串通 "私人订单"。在这些钞票的背后,诸如 "刷子" 之类的灰色地下工业经常被用来增加纸币的曝光率,以干扰用户的消费决策。"这看起来像一个广告","这篇软文章比一张品牌海报更柔软。" 用户评论区谴责这种注释,使得没有中断社区生态管理的小红书决心停止虚假推广。


要从地下到地上


虚假的促销笔记不能保证信息的真实性,严重影响用户的社区体验,干扰用户的判断,也影响到品牌合作的商业生态,我们必须采取最严厉的措施予以打击。"小红书生态学主管银石告诉" 马蹄商业评论 "。


永不放松 ",肖宏舒描述了对产业链虚假推广的打击。此前,肖洪舒一直在与灰色地下产业进行斗争,这是产业链的重要组成部分。


今年第一季度,小红书处理了 520000 张涉嫌刷、截取和清理地下工业的钞票,据数据显示,超过 1.4 亿次。第二季度,小红图书推出了一项特殊的生态管理,强烈打击恶意营销、评论区排水和其他非法内容,评论广告报告比一个月前减少了 44%。


战略升级、技术补充等,都是为了给用户、创作者和品牌提供更真实、更健康的生态。在这些正常治理行之有效的基础上,平台再一次选择站稳用户,直接向伪钞。


在商业推广方面,萧宏书曾明确规定:


所有促销行为必须向平台报告,并在发布时携带品牌合作标志


参与业务合作的平台创建者在票据总数中所占的比例需要在一定程度上加以控制


为了从根本上杜绝虚假宣传,没有权利开展品牌合作的用户原则上无权发布商业促销说明。


重拳治理和明确规定,是确保内容生态和用户体验的小红书,也可以说是 "啄木鸟" 项目的真正目的,是无漏洞的虚假推广,减少平台与创作者之间合作的中间链和不确定性,确保生态平衡,刺激高素质创作者的成长。


但这并不意味着这个平台不支持品牌和创作者之间的合作。7 月 22 日,肖洪舒在未来的第一次品牌商家大会上发布了一系列支持政策。支持计划主要包括三个部分:第一项政策的核心是降低费用;第二项支持的核心是为品牌、锚、实战客商等提供 100 亿的交通支持;第三项支持侧重于品牌与 KOC 之间的联系。



目前,KOC 已经发行了 3 亿多张钞票,KOC 也被视为品牌和消费者的连接点。B 端品牌应该通过 KOC 发布品牌信息,与 C 侧的粉丝互动,积累用户推荐,帮助品牌获得更大的话语权,最终接触更多的 C 端粉丝,形成销售转型和累积品牌价值。


在那些习惯于利用荒野道路的人看来,平台的特殊管理无疑是他们的一把刺刀。当我们赖以生存的地下平衡被打破时,每个人的新关注点又回到了创造高质量的内容上。


平台生态确定性


同样,"小红书" 的选择背后是内容或社区平台的共同方向。今年 3 月,国家互联网信息办公室发布了 "网络信息内容生态治理条例",要求该平台建立和完善算法、广告管理系统、平台惯例和用户协议系统等推荐的人工干预和用户自主选择机制。


微博、微信、抖音等内容或社区平台的生态治理工作给黑灰产品带来了沉重的打击。今年 3 月,微信平台宣布启动为期 100 天的 "清风计划" 内容生态管理专项行动,以控制各环节的内容生态。今年 5 月,微博发起了为期两个月的打击恶意营销账户的运动,目标是四种营销内容,即引入战争、非法采访、造谣和庸俗。


从长远来看,这是一场胜利。"一位不愿透露姓名的" 小红书 " 创始人认为,小红书对生态健康的需求也是我们的需求。平台、品牌、创造者和玩家是一个利益共同体,平台比各方都受益更好。


但他相信短期内这场风暴还会持续下去。组织如何做,如何保持 KOC 发行的势头,如何改进商业票据的数据,是否仍有机会为预算有限的新品牌提供机会,还是仍有许多问题需要共同解决。" 创始人们一直在考虑为该平台提供新的机会。


另一位营销组织创始人还申明,"啄木鸟" 项目改善了平台的生态性质,他更关心的是计划的实施和政策的细节,平台要避免一刀切 -- 适合 -- 所有的内容。"一刀切" 都会削弱人才的积极性,导致内容的流失。与我们保持合作的品牌不介意向官方汇报。品牌最关心的是真实性和质量的效果和数据,如果官方渠道能满足最好的。


对于 "小红书" 来说,此举的主要目的是确保用户体验,并间接增加品牌交付的确定性。在已经在水下漂浮了很长时间的非官方频道中,红人的价格、内容的含水量、发布的真实数据都存在挑战。作为一个每月活跃用户超过 1 亿、日均曝光量超过 80 亿的社区平台,如何为品牌提供可靠的输入渠道,已经引起了人们的广泛关注。


马蹄商业评论 "(Horseshoe Business Review) 专门了解到,9 月底,小红图书将为 MCN 机构提供高质量的内容奖励,包括流量支持、官方运营支持、高质量内容激励、车站资源等。


利润分配机制始终是关键,关键在于人、内容、品牌和平台,如何在多个利益主体之间找到真正的平衡,同时如何做到坚实的生态,这可能是一个长期的话题。" 一位看好社区内容和私人流量的零售创办人评论道。




责任编辑:萤莹香草钟
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