强冷空气突袭，气温单日骤降 12℃，城市被凛冽寒风包裹。寒潮当晚，星火社社长吕诚第一时间在社员群发起 “暖冬助老” 紧急倡议，仅两小时便集结 32 名骨干志愿者，次日清晨兵分十组，携带定制化保暖物资，奔赴社区十户独居老人家中，用实际行动筑牢寒冬里的温暖防线，相关事迹获居民广泛点赞。

　　此次暖冬行动前期，吕诚带领星火社与社区居委会深度联动，精准摸排独居老人情况：82 岁的张奶奶患有高血压、行动不便;79 岁的李爷爷听力衰退，子女常年在外;68 岁的王奶奶独居多年，缺乏生活照料。针对老人不同需求，志愿者团队定制帮扶物资包：除保暖棉被、充电式暖手宝、防滑棉鞋等基础保暖用品外，还准备了降压药、感冒药等常用药品，以及大米、面粉、食用油等生活物资，部分老人专属包中还贴心配备了大字版报纸、应急呼叫器。

　　帮扶现场暖意融融，志愿者们分工明确、贴心服务。在张奶奶家，吕诚推开房门便发现屋内温度不足 15℃，窗户缝隙正往屋里灌冷风。“张奶奶，这冷风可不能留!” 他立刻拿出门窗密封条，和两名志愿者一起，逐一对窗户缝隙、门框接口进行密封处理，随后检查老人的暖气管道，发现暖气片因滤网堵塞温度偏低，当即联系物业维修人员上门疏通。看到老人家中插座老化、电线裸露，志愿者们迅速换上带安全保护门的新插座，反复叮嘱用电安全。在李爷爷家，志愿者们围坐在老人身边，一边帮他整理衣物，一边耐心听他讲述过往经历，还将最新的社区养老政策、冬季保暖常识用大字条写下，贴在老人床头;擅长厨艺的志愿者特意为老人煮了驱寒姜汤，手把手教老人使用智能暖手宝。

　　“要把温暖留在屋里，更把安心送到老人心里。” 吕诚在走访中强调。此次活动不仅聚焦即时帮扶，更建立长效保障机制：星火社与社区签订 “一对一结对帮扶” 协议，每位志愿者固定对接一户独居老人，每周至少上门回访一次，实时掌握老人生活状况、健康情况，及时解决供暖、饮食、就医等难题;同时开通 24 小时爱心热线，老人遇到紧急情况可随时联系志愿者。此外，志愿者们还为老人建立健康档案，联动社区卫生院提供定期体检、上门问诊等服务。

　　据悉，星火社由吕诚牵头成立以来，已连续 3 年开展暖冬助老行动，累计服务独居老人超 150 人次，捐赠保暖物资、生活用品共计 2000 余件。吕诚表示，敬老爱老并非节日限定，而是融入日常的责任与牵挂，未来星火社将扩大暖冬助老覆盖范围，联动更多爱心企业、志愿者参与，让每一位独居老人都能在寒冬中感受到社会的关爱，安享温暖晚年。