静博士获浙商双奖项!创新美业,用AI重构客户信任
6 月 6 日,在杭州举行的 “2025 第 22 届浙商(投融资)合作周” 上,备受瞩目的奖项评选结果正式揭晓。静博士凭借其在美业及相关领域的突出表现,成功斩获 “2025 浙商最具影响力品牌” 称号。与此同时,其旗下浙江爱我科技有限公司 CEO 楼畅也荣膺 “2025 浙江新领军者” 荣誉称号。这场以 “AI + 智领” 为主题的行业盛会上,两项荣誉的背后,是一家深耕美业 22 年的企业,在 AI 技术驱动下,对传统商业模式的“智能爆改”:当技术创新不再局限于效率提升,而是回归 “以客户为圆点” 的本质,一场关于美业信任与价值的变革正在悄然发生。
此次合作周由《浙商》杂志、《浙商》全国理事会主办,吸引了 800 余位行业大咖、专家学者以及金融精英齐聚一堂。活动以 “主报告会 + 分论坛 + 展览” 等多元形式,从线上线下多个角度,全面展示了浙商在 “AI+” 时代的卓越建树、深刻认知与深入思考。重量级经济学家、科技领军人物、资本机构代表以及全球浙商领袖等围绕人工智能背景下的投资机遇与企业发展战略展开深入探讨,为浙商在新科技时代的前行提供了宝贵思路与方向。而静博士与楼畅的获奖,正是在这一聚焦 AI 创新发展的盛会中,对其积极拥抱科技变革、推动产业升级的有力认可。
传统美业遭遇“信任危机”
静博士利用AI构建“数字信任”
随着消费升级,AI工具、网络信息多,消费者在消费前都会做足攻略,尤其在传统美业服务中,客户越来越专家化,而在传统美业与客户之间的链接往往以美容师的服务为主,是基于信任与关怀的情感链接,看似稳固,却很脆弱,当某一位客户觉得价格与价值不匹配,就可能产生“信任危机”,比如客户在美容师推荐某产品后,客户问一些专业问题,美容师回答不上来,客户就会质疑产品。
随着AI浪潮的风涌,静博士积极寻找新的出路,从传统美业转型AI驱动的不老产业,通过数字化建设,重构了与消费者之间的信任关系,前端有洞察机器人对客户进行全面分析,成交端可以根据数据分析为客户提供精准的产品和服务,后端服务则采用人机结合的方式,为客户提供长期、系统、优质的服务。这种方式,不仅大大提高了客户满意度,提升了美业服务效率,更重新定义了行业信任的底层逻辑。
为此,静博士打造了以气质设计机器人、健康管理机器人、MYAI密发仪为代表的AI智能洞察机器人,将原本模糊的美业服务经验转化为可量化的科学数字。这样的“科技链接”,相比较于之前的“人情链接”会更科学、长久。因为数字是最清楚的描述,没有模糊地带,不用猜测怀疑,无论何时、何人享受服务,同一套 AI 算法模型都将输出基于统一科学理论的分析结果,彻底消除 “经验差异” 带来的服务不确定性。
举个例子,不少长期受脱发困扰的消费者为了缓解脱发带来的心理焦虑,直接盲目尝试各种生发产品,觉得见效慢就中途放弃使用,看不到变化便质疑无效,极易陷入不断“试错-失望-放弃”的恶性循环。爱我科技深刻理解脱发人群在漫漫防脱养发路上容易产生迷茫和动摇,研发「MYAI密发仪」时以用户为核心,不仅结合前沿可视化科技与AI头皮算法,搭建了一套专业、科学、有效的可视化智能头皮健康管理系统,还首创了「一机式全链路养发服务」,从“AI头皮检测-分型定制方案-光电精华双重科技养护-全程效果跟踪”给到消费者一机多用的全链路养发方案。正式养发前,先通过头皮检测了解自身毛囊的健康状况,看懂头皮求救信号再针对性定制养护方案,通过四大光电科技综合改善头皮环境,再上防脱精华促进生发便事半功倍。MYAI密发仪需要配合“MYAI护发日记”APP或小程序使用,日常检测和护理数据都存档管理,养发效果可追踪、可对比,看得见的头敏改善,看得见的发密度提升,看得见的绒毛长出,信任感便在一次次的检测与使用过程中不断增加。
在消费者主权觉醒的今天,公信力已成为美业的核心资产。正如浙江爱我科技CEO楼畅在浙商AI+论坛所言:“搭建与消费者之间的数字信任桥梁,是行业共同的使命。”通过静博士的一系列实践也表明,AI不是替代人的工具,而是放大专业价值的杠杆——当服务过程可追溯、效果可量化,美业才能真正摆脱“玄学”标签,让顾客、员工和企业之间形成一种更科学、更长久的关系!
此次静博士斩获双奖,恰是浙商群体在AI时代价值选择的缩影。当行业热衷炒作“元宇宙”“大模型”等概念时,静博士始终锚定“AI新质生产力在行业的落地应用”,美业AI大脑不是替代美容师,而是赋能其提供更专业的服务;机器人不是冷冰冰的机器,而是通过人机协同为客户带来有温度的精准服务。这种“科技向善”的转型逻辑,或将成为中国美业破圈的 “浙商答案”。