湛江的修报修平台知识库上线珠海知识挖掘引擎,提升运维效率_江门

2021-08-13 09:07   来源: 中国财讯新闻网

近年来企业内部维修技术与管理朝着多技能、多任务的广度扩展,外部合同化服务则朝着更精专的深度发展。而能适应这种变化趋势的重要应对举措就是在维护过程中将设备的维护管理知识资源体系化。

但由于大多数维修人员善于动手修设备却不擅长文字归纳,或者种种的思想顾虑,导致很多宝贵的维修经验并不能及时有效提炼和分享。为解决企业存在的问题,“的修”平台上线了新的功能模块——知识库。

企业可通过知识库模块将设备日常运行中遇到的故障记录下来形成经验,有效缩短了日常故障平均处理时间,提高了设备运行稳定性,降低了故障停机率,同时缩短了新人培训上岗时间,为企业顺利完成设备维护和生产任务奠定了基础。

3.6.0 版新功能介绍

● 知识库模块:后台自定义上传日常维修、巡检、能耗、送物经验,通过 APP 分析界面即可查看相关知识内容,还可共享至知识库,对外分享知识。有效缩短了企业设备日常故障平均处理时间,提高了设备运行稳定性,降低了故障停机率,缩短了新人上岗的培训时间。

● 报修产品审批:后台可设置报修产品的审批权限,经超级管理员、管理员或审核员审批后方可开展维修任务,有利于企业完善维修流程,提高工作效率。

● 数据同步本地服务器:可通过 APP 将维修数据与本地服务器连接打通,实现平台维修数据在企业本地服务器的实时同步。

● 其他优化:能耗曲线图优化、维修单打印页优化(内容详情排版优化,标题可自定义)。

新功能操作方法

1

知识库模块

【分析】界面;也可点击【发布并共享】,经平台工作人员审核后共享至知识库中,为其他企业分享相关的维保经验。

2

报修产品审批

管理员进入 PC 端后台,选择【系统设置】中的【报修产品】,点击子类别后的【编辑】,将附有“超级管理员”、“管理员”或“审核员”身份的人员设置为【审核人】。

届时,指定的审核人员通过 APP 的【待处理】,进入【待审核】的工单,进行审核即可进行下一步的操作。

3

数据同步本地服务器

超级管理员进入 APP 端,点击【我的】界面中的【数据同步】,输入本地服务器的连接地址、登陆名称、登陆密码即可同步维修数据。


责任编辑:ihuho
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